Caffeincasa offre consegne verso le destinazioni abilitate: IT. La disponibilità del servizio per gli articoli scelti, le modalità e i costi sono indicati prima di confermare l’ordine.
Preparazione e trasporto
Il tempo abituale di preparazione prima della spedizione è di 1-3 business days. Il tempo stimato di trasporto dopo la spedizione è di 7-15. Sono due fasi distinte. Consulta anche le informazioni di disponibilità e il termine di consegna comunicato per l’offerta e per l’ordine specifico.
Costi
Le regole di spedizione e gli eventuali requisiti per la consegna gratuita sono riassunti qui: 10,00 € per ordini inferiori a 30,00 €; spedizione gratuita da 30,00 €. Il costo applicabile al carrello, all’indirizzo e al servizio selezionati è mostrato nel riepilogo prima dell’acquisto.
Articoli e confezioni
Macchine, caffettiere, tazze e alimenti possono richiedere imballaggi differenti. Le quantità e gli elementi dovuti sono quelli descritti nell’offerta scelta. Un accessorio visibile in una fotografia non è automaticamente incluso. All’arrivo, confronta modello, capacità, numero di pezzi e confezioni con la conferma d’ordine.
Indirizzo e tracciamento
Controlla nome del destinatario, via, numero civico, codice postale e gli eventuali dettagli necessari al corriere. Se rilevi un errore, contatta tempestivamente customer@caffeincasa.com indicando il numero d’ordine. La possibilità di intervenire dipende dalla fase di lavorazione. Quando disponibile, il tracciamento viene comunicato dopo la spedizione.
Danni, mancanze e ritardi
Se trovi un articolo rotto, una confezione danneggiata o un componente mancante, descrivi il problema all’assistenza. Fotografie e, per gli alimenti, i dati del lotto possono facilitare la verifica. Non consumare un alimento se la confezione risulta compromessa in modo tale da far dubitare della sua integrità.
La mancata verifica immediata o l’assenza di riserve al corriere non eliminano i diritti legali del consumatore verso il venditore. Per un ritardo, comunica il numero d’ordine e il tracciamento disponibile. Restano applicabili i rimedi previsti dalla legge in caso di mancata consegna, perdita o danneggiamento.
Ultimo aggiornamento: 2026-07-23